各街道辦事處，區(qū)府直屬有關(guān)單位：

    《汕頭市濠江區(qū)迎接廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》業(yè)經(jīng)區(qū)政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，請(qǐng)逕向區(qū)教育局反映。

汕頭市濠江區(qū)人民政府辦公室

2015年5月7日

汕頭市濠江區(qū)迎接廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，實(shí)現(xiàn)“初步普及普通話(huà)”和“漢字社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范”的目標(biāo)，根據(jù)教育部、國(guó)家語(yǔ)委《關(guān)于開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知》（教語(yǔ)用〔2001〕3號(hào)）和省教育廳、省語(yǔ)委《關(guān)于開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知》（粵教語(yǔ)〔2003〕14號(hào)）以及《關(guān)于對(duì)我省二類(lèi)城市開(kāi)展語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知》（粵教語(yǔ)〔2006〕19號(hào)）和《關(guān)于填報(bào)二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估推進(jìn)表的通知》（粵教語(yǔ)〔2013〕22號(hào)）要求，為扎實(shí)配合全市開(kāi)展“迎接廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“迎評(píng)”）工作，確保我區(qū)評(píng)估達(dá)標(biāo)，特制訂本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

在區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)下，各街道、各職能部門(mén)要認(rèn)真履職擔(dān)責(zé)，全力以赴配合全市的創(chuàng)建工作，做到全民參與，實(shí)現(xiàn)三大目標(biāo)：

一是基本普及普通話(huà)。交際中的方言隔閡基本消除，受過(guò)中等或中等以上教育的公民具備普通話(huà)應(yīng)用能力，并在必要的場(chǎng)合自覺(jué)地使用普通話(huà)；普通話(huà)成為學(xué)校的教學(xué)語(yǔ)言和校園語(yǔ)言，基本成為全社會(huì)的主要工作用語(yǔ)和服務(wù)用語(yǔ)。

二是漢字的社會(huì)應(yīng)用基本規(guī)范。《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和國(guó)家現(xiàn)行文字政策得到貫徹和執(zhí)行，社會(huì)主要領(lǐng)域的用字符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求；要重點(diǎn)規(guī)范出版物用字，堵源截流，標(biāo)本兼治；黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校帶頭使用規(guī)范漢字；公共場(chǎng)所的標(biāo)牌、宣傳標(biāo)語(yǔ)和廣告等，文字規(guī)范、字形完整；手書(shū)的招牌凡使用了繁體字的，應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)奈恢门浞乓?guī)范字副牌。

三是接受并順利通過(guò)上級(jí)對(duì)我區(qū)的評(píng)估驗(yàn)收。

二、評(píng)估范圍

根據(jù)教育部、國(guó)家語(yǔ)委《關(guān)于開(kāi)展城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估的通知》，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我區(qū)參加語(yǔ)言文字工作評(píng)估的范圍是：各街道辦事處、區(qū)直單位、學(xué)校、公共服務(wù)行業(yè)。按照上級(jí)的要求，區(qū)政府辦公室為必檢單位。

三、評(píng)估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)估內(nèi)容參照《廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，具體分為“綜合管理”、“普及普通話(huà)”、“社會(huì)用字管理”三部分，共49項(xiàng)指標(biāo)，總分值為200分。二類(lèi)城市評(píng)估合格標(biāo)準(zhǔn)為140分（即總分70％）以上為合格。（附《廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》）

四、評(píng)估辦法

具體評(píng)估辦法如下：

（一）聽(tīng)取評(píng)估部門(mén)和單位關(guān)于開(kāi)展語(yǔ)言文字工作的情況匯報(bào)（即“自評(píng)報(bào)告”）。

（二）查閱《廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》中“評(píng)估依據(jù)”規(guī)定的文件、資料。

（三）與受評(píng)估單位有關(guān)人員進(jìn)行座談、問(wèn)卷調(diào)查；隨機(jī)抽查相關(guān)人員的語(yǔ)言文字規(guī)范化知識(shí)以及對(duì)語(yǔ)言文字法律法規(guī)的知曉度。

（四）按照《廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的指標(biāo)要素，在規(guī)定的抽樣范圍內(nèi)逐項(xiàng)進(jìn)行實(shí)地檢查（即實(shí)地查看單位的用語(yǔ)用字環(huán)境，測(cè)評(píng)其規(guī)范程度）。

五、實(shí)施步驟

“迎評(píng)”工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)（2015年3—4月）

（一）成立機(jī)構(gòu)。按上級(jí)的要求成立語(yǔ)言文字領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。各街道辦事處、區(qū)直有關(guān)單位“一把手”任主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，落實(shí)專(zhuān)責(zé)人員具體實(shí)施。

（二）召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。召開(kāi)迎評(píng)動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)《廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估任務(wù)分解表》等有關(guān)文件，部署我區(qū)語(yǔ)言文字評(píng)估工作。

（三）組織學(xué)習(xí)。組織干部職工學(xué)習(xí)《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》、《廣東省國(guó)家通用語(yǔ)言文字規(guī)定》，通過(guò)座談會(huì)、專(zhuān)題討論、知識(shí)競(jìng)賽等形式，熟悉和掌握《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《廣東省國(guó)家通用語(yǔ)言文字規(guī)定》基本內(nèi)容，增強(qiáng)依法使用普通話(huà)和規(guī)范漢字的意識(shí)，提高對(duì)開(kāi)展語(yǔ)言文字評(píng)估工作重要意義的認(rèn)識(shí)，提高規(guī)范使用語(yǔ)言文字的自覺(jué)性和積極性。

（四）制定方案和計(jì)劃。制定《濠江區(qū)迎接廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》。各單位要根據(jù)《廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)照《濠江區(qū)迎接廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》和《廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估任務(wù)分解表》的要求，制定本單位的迎評(píng)方案。

召開(kāi)全區(qū)各單位迎評(píng)工作人員學(xué)習(xí)解讀《廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和《汕頭市迎接廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估實(shí)施方案》，制定迎評(píng)工作計(jì)劃。

（五）組織培訓(xùn)和測(cè)試。區(qū)委組織部、區(qū)人社局和教育局要根據(jù)省、市的要求，組織開(kāi)展公務(wù)員及“窗口”服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行普通話(huà)培訓(xùn)、測(cè)試。各單位要在2015年6月底前，組織相關(guān)人員完成普通話(huà)培訓(xùn)和測(cè)試，培訓(xùn)率要達(dá)到80％以上，其中政府窗口服務(wù)人員100％普通話(huà)水平達(dá)二級(jí)乙等以上。

（六）營(yíng)造氛圍。各單位在本單位醒目處設(shè)立永久性的語(yǔ)言文字工作宣傳標(biāo)語(yǔ)牌，營(yíng)造工作氛圍。

第二階段：自查整改（2015年5月）

（一）完善機(jī)構(gòu)和制度建設(shè)。進(jìn)一步修訂本單位語(yǔ)言文字工作機(jī)構(gòu)及本單位人員應(yīng)用語(yǔ)言文字的規(guī)章制度，規(guī)范單位的用語(yǔ)用字，確保公務(wù)、會(huì)議使用普通話(huà)和規(guī)范字，并把相關(guān)制度性文件的電子版報(bào)送區(qū)統(tǒng)一存檔。

（二）落實(shí)自我檢查。對(duì)照《廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》和《廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估任務(wù)分解表》，把本單位的文件、環(huán)境逐一檢查清理，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范用字（繁體字、異體字、錯(cuò)別字）及時(shí)予以改正。并組織對(duì)區(qū)直單位、街道、學(xué)校、公共服務(wù)場(chǎng)所的用字進(jìn)行有針對(duì)性的檢查。

（三）整理建檔。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)要建立專(zhuān)門(mén)的語(yǔ)言文字工作檔案，落實(shí)專(zhuān)人整理有關(guān)材料，歸類(lèi)匯總，認(rèn)真開(kāi)展自查、自評(píng)并撰寫(xiě)自評(píng)報(bào)告。同時(shí)，要匯總本部門(mén)、本行業(yè)實(shí)際制定計(jì)劃、實(shí)施方案，建立相關(guān)制度以及創(chuàng)建過(guò)程中開(kāi)展的一系列活動(dòng)資料，及時(shí)報(bào)送區(qū)語(yǔ)委辦統(tǒng)一建立區(qū)級(jí)檔案。

第三階段：迎接評(píng)估（2015年6月）

（一）做好迎接省語(yǔ)委專(zhuān)家組對(duì)我市檢查評(píng)估時(shí)到我區(qū)檢查的接待工作。

（二）全面接受省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)家組實(shí)地評(píng)估檢查。

六、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想?！罢Z(yǔ)言文字工作達(dá)標(biāo)城市”評(píng)估是對(duì)貫徹實(shí)施《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》、《廣東省國(guó)家通用語(yǔ)言文字規(guī)定》的基本檢測(cè)。推廣和普及國(guó)家通用語(yǔ)言文字，是維護(hù)國(guó)家主權(quán)與尊嚴(yán)、保障國(guó)家核心利益的戰(zhàn)略舉措，是維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和國(guó)家統(tǒng)一、建設(shè)中華民族共有精神家園的迫切需要，是傳播弘揚(yáng)中華文化、增強(qiáng)城市軟實(shí)力的客觀需要，是建設(shè)教育強(qiáng)市、實(shí)現(xiàn)汕頭經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)跨越發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。我們一定要從黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)語(yǔ)言文字工作的重要意義，堅(jiān)持黨的語(yǔ)言文字工作方針政策，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，以人為本，立足汕頭，尊重規(guī)律，依法行政，發(fā)動(dòng)群眾，群策群力做好我區(qū)的語(yǔ)言文字工作。

（二）各司其職，條塊互動(dòng)。根據(jù)《廣東省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合我區(qū)語(yǔ)言文字工作的實(shí)際，進(jìn)一步明確各級(jí)各部門(mén)在語(yǔ)言文字社會(huì)應(yīng)用管理中的工作職責(zé)、管理范圍，并提出各單位迎評(píng)工作的目標(biāo)責(zé)任。各單位要按照各自的目標(biāo)責(zé)任，全面部署、積極開(kāi)展本單位、本社區(qū)的語(yǔ)言文字規(guī)范化工作。

（三）認(rèn)真自評(píng)，強(qiáng)化整改。各有關(guān)單位要嚴(yán)格依照《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》和《廣東省國(guó)家通用語(yǔ)言文字規(guī)定》的要求辦事，加強(qiáng)管理，切實(shí)做好本部門(mén)、本單位語(yǔ)言文字的自查自糾與整改提高工作；建立和完善適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的語(yǔ)言文字工作機(jī)制，提高語(yǔ)言文字的管理應(yīng)用水平。

（四）創(chuàng)造條件，強(qiáng)化責(zé)任。各單位要為迎評(píng)工作提供人員、物質(zhì)和經(jīng)費(fèi)保障，確保本次評(píng)估和迎評(píng)工作的順利開(kāi)展。