為深入貫徹中央層面深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育工作專班《關于在全國醫(yī)療衛(wèi)生機構集中整治醫(yī)德醫(yī)風有關問題的通知》（學教專發(fā)〔2025〕32號）要求，推動我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)德醫(yī)風持續(xù)好轉，全面提升群眾就醫(yī)體驗和社會滿意度，樹立良好的衛(wèi)生健康行業(yè)形象，我區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)組織各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構深入開展了醫(yī)德醫(yī)風建設存在問題的自查自糾工作。現(xiàn)將有關工作情況報告如下：

　　一、自查工作開展情況

　　本次自查工作覆蓋全區(qū)3家醫(yī)院、2家專業(yè)公共衛(wèi)生機構及7家社區(qū)衛(wèi)生服務中心。各醫(yī)療衛(wèi)生機構高度重視，均成立了由主要負責同志牽頭的醫(yī)德醫(yī)風自查自糾工作領導小組，組織召開專題工作會議。設置舉報電話，接受社會監(jiān)督。通過調取投訴記錄、處方數(shù)據(jù)、耗材使用臺賬、家庭簽約檔案等方式重點核查醫(yī)療服務態(tài)度、紀律作風等問題，對照相關政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及服務標準，對本單位醫(yī)德醫(yī)風狀況進行了全面、深入的審視和排查，形成醫(yī)德醫(yī)風自查臺賬。各醫(yī)療衛(wèi)生機構黨政領導班子全體成員以及各科室黨員、干部、醫(yī)務人員均嚴格依據(jù)7個方面的重點任務內(nèi)容，同時結合《衛(wèi)生健康系統(tǒng)違紀違法典型案例》開展自查自糾工作，主動排查問題，形成“自查-整改-提升”的閉環(huán)管理。

　　通過自查發(fā)現(xiàn)，各醫(yī)療衛(wèi)生機構干部職工能夠自覺在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，堅決維護黨中央權威和集中統(tǒng)一領導，有認真學習國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章；有落實行風建設、醫(yī)德醫(yī)風管理要求；具有良好的職業(yè)操守和奉獻精神，能夠恪盡職守、鉆研業(yè)務，遵守診療規(guī)范和倫理準則；堅持作風正派，醫(yī)患溝通整體順暢；能夠嚴格執(zhí)行各項收費標準，藥品、耗材采購流程規(guī)范；有建立患者信息管理制度，加強對電子信息系統(tǒng)的權限管理。全區(qū)醫(yī)德醫(yī)風建設總體向好，但仍存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：在理論學習的深度和轉化應用上還需加強；部分機構醫(yī)德醫(yī)風考評體系不夠完善；存在個別人員學習主動性不強、知識更新速度跟不上發(fā)展需求的情況；極少數(shù)醫(yī)務人員在診療過程中存在不夠細致、嚴謹?shù)那闆r，病歷書寫不規(guī)范等。

　　二、工作成效

　　（一）健全組織與制度保障

　　我局組織制定了《濠江區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)德醫(yī)風有關問題集中整治工作方案》，并在全區(qū)范圍內(nèi)開展醫(yī)師藥店“坐堂行醫(yī)”自查、醫(yī)療機構從業(yè)人員收受“紅包”自查等工作，進一步規(guī)范我區(qū)醫(yī)療服務行為，杜絕違規(guī)違法的醫(yī)療服務行為，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全，維護人民群眾健康權益。各醫(yī)療衛(wèi)生機構完善工作機制，落實崗位責任，精準聚焦廉潔行醫(yī)、紀律約束、作風改進等核心環(huán)節(jié)，系統(tǒng)出臺系列制度文件，明確各科室、各崗位風險排查標準與防控措施，強化決策透明度與紀律性，將制度要求轉化為具體行動，為醫(yī)德醫(yī)風建設提供全方位、多層次的制度支撐。

　　（二）深化學習教育與警示教育

　　各醫(yī)療衛(wèi)生機構持續(xù)開展中心組理論學習、“三會一課”學習、專題講座、觀看警示教育片、讀書班學習等教育活動，以黨的理論為指引，將醫(yī)德醫(yī)風建設與黨員先進性教育有機結合，全面學習醫(yī)務人員職業(yè)道德準則、醫(yī)療機構工作人員廉潔從業(yè)九項準則等內(nèi)容，以典型案例敲警鐘、明底線，深入剖析醫(yī)務人員職業(yè)道德準則等醫(yī)德醫(yī)風制度規(guī)定，通過集體研討、典型案例剖析、研讀文件、交流研討、撰寫個人學習心得等形式，深刻領悟醫(yī)德醫(yī)風建設的重要意義，筑牢醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)思想防線，營造積極向上的醫(yī)德醫(yī)風氛圍。截至目前，各醫(yī)療衛(wèi)生機構累計參與學習人次超過1000人次，實現(xiàn)各科室、各崗位人員全覆蓋。

　　（三）醫(yī)療服務品質顯著提高

　　今年以來，各醫(yī)療衛(wèi)生機構通過多舉措并行，推動全區(qū)醫(yī)療服務水平和職業(yè)道德素養(yǎng)顯著提升，醫(yī)患關系更加和諧，贏得了患者的廣泛認可與贊譽，共收到錦旗44面、感謝信5封、12345表揚工單9份、電話表揚2次。全年累計拒收紅包28次，涉及金額10320元。

　　三、下一步工作

　　一是持續(xù)深化教育，引導醫(yī)務人員深刻理解和自覺踐行新時期職業(yè)精神，將醫(yī)德醫(yī)風教育納入醫(yī)務人員年度考核體系，定期開展廉潔風險排查，確保思想防線不松懈。豐富教育形式，用身邊事教育身邊人，大力選樹宣傳先進典型，曝光反面案例；二是完善長效機制，提升服務質量。修訂完善各項規(guī)章制度，加強醫(yī)療質量核心制度落實，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。規(guī)范醫(yī)療文書書寫，加強病歷質量管理，引導醫(yī)療機構規(guī)范醫(yī)療行為；三是強化監(jiān)督問責，強化領導班子“一崗雙責”，嚴肅紀律要求，細化醫(yī)德醫(yī)風考核評價指標，加強日常監(jiān)督檢查和專項巡查力度，暢通投訴舉報渠道，快速高效處理群眾反映的問題。對收受“紅包”、回扣等行為堅持“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。通過加強監(jiān)督檢查，持續(xù)深化醫(yī)德醫(yī)風建設，確保工作取得實效，為患者提供更加優(yōu)質、高效、暖心的醫(yī)療保障。