自我市一門式一網(wǎng)式政務(wù)服務(wù)模式改革工作啟動以來，濠江區(qū)高度重視、精心謀劃，全力沖刺一門一網(wǎng)式改革“汕頭市百日攻堅(jiān)行動”，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)化綜合窗口設(shè)置、再造辦事流程，建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)個人辦事一門覆蓋，企業(yè)辦事一窗通辦。2016年濠江區(qū)行政審批服務(wù)中心業(yè)務(wù)量1.9萬件，同比增長393%；網(wǎng)上全流程辦理率、上網(wǎng)辦理率、網(wǎng)上辦結(jié)率均達(dá)到90%，電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)覆蓋率100%，網(wǎng)上辦事各項(xiàng)指標(biāo)均位居全市區(qū)縣前列。

濠江區(qū)把當(dāng)好企業(yè)“吉祥三保”，加大服務(wù)企業(yè)力度、提高服務(wù)質(zhì)量和水平作為打造區(qū)域一流營商環(huán)境的重要環(huán)節(jié)來抓，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)主持召開三集中服務(wù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)場辦公會，對企業(yè)亟需解決的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，推動項(xiàng)目盡快落地建設(shè)。濠江區(qū)行政審批服務(wù)中心積極推進(jìn)“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革，組織人員到寶安開展為期兩周的跟班學(xué)習(xí)，借鑒寶安、南沙經(jīng)驗(yàn)，依托現(xiàn)有實(shí)體辦事大廳，按照“社會民生類”、“工程建設(shè)類”等主題分類設(shè)置功能區(qū)，推行清單式標(biāo)準(zhǔn)辦事、一窗化遞交材料、鏈條式內(nèi)部流轉(zhuǎn)，推動企業(yè)辦事一圖導(dǎo)引、項(xiàng)目審批一門受理；在全市各區(qū)縣中率先啟用網(wǎng)上辦事大廳EMS郵政速遞服務(wù)，并在積極配合市統(tǒng)建“一門式一網(wǎng)式”政府服務(wù)信息系統(tǒng)的同時，拓展行政審批系統(tǒng)功能，加強(qiáng)業(yè)務(wù)表單和流程控制，支撐綜合窗口統(tǒng)一收件受理、審批、辦結(jié)發(fā)證應(yīng)用，初步形成線上一網(wǎng)式辦理+線下一窗式辦結(jié)的O2O政務(wù)服務(wù)模式，進(jìn)一步打造高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)群眾提供更大便利。

下來，濠江區(qū)將健全綜合窗口人員，推進(jìn)服務(wù)平臺向產(chǎn)業(yè)園區(qū)前移，通過實(shí)施跨部門、跨層級大綜合服務(wù)，“三集中三分離”大集中審批，著力營造區(qū)域一流營商環(huán)境，為全力建設(shè)現(xiàn)代文明臨港新區(qū)貢獻(xiàn)力量。