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事關(guān)你的銀行卡,這個提示一定要看
  • 2021-05-27 10:47
  • 來源:央視新聞
  • 發(fā)布機構(gòu):
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  •   人在家中坐,沒丟手機、銀行卡,沒掃二維碼,也沒點短信鏈接,可一覺醒來,卡里的錢卻不翼而飛。遇到這種情況怎么辦?損失誰來賠?

      5月25日,最高法發(fā)布關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定,明確銀行卡被盜刷可向銀行索賠。

    ▌哪些情況下銀行卡被盜刷,銀行需賠償?

      ● 發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易,借記卡持卡人基于借記卡合同法律關(guān)系請求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的,人民法院依法予以支持。

      ● 發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律關(guān)系請求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的,人民法院依法予以支持;發(fā)卡行請求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的,人民法院不予支持。

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    ▌如何區(qū)分偽卡盜刷交易和網(wǎng)絡(luò)盜刷交易?

      ● 偽卡盜刷交易

      他人使用偽造的銀行卡刷卡進行取現(xiàn)、消費、轉(zhuǎn)賬等,導致持卡人賬戶發(fā)生非基于本人意思的資金減少或者透支數(shù)額增加的行為。

      ● 網(wǎng)絡(luò)盜刷交易

      他人盜取并使用持卡人銀行卡網(wǎng)絡(luò)交易身份識別信息和交易驗證信息進行網(wǎng)絡(luò)交易,導致持卡人賬戶發(fā)生非因本人意思的資金減少或者透支數(shù)額增加的行為。

    ▌銀行卡被盜刷,銀行需賠償哪些損失?

      ● 借記卡被盜刷:銀行需賠償卡內(nèi)存款本息。

      ● 信用卡被盜刷:銀行需賠償該卡被扣劃的透支款本息以及違約金。

    ▌銀行卡被盜刷,哪些情況銀行不賠償?

      ● 持卡人對銀行卡、密碼、驗證碼等身份識別信息、交易驗證信息未盡妥善保管義務(wù)具有過錯,發(fā)卡行主張持卡人承擔相應(yīng)責任的,人民法院應(yīng)予支持。

      ● 持卡人未及時采取掛失等措施防止損失擴大,發(fā)卡行主張持卡人自行承擔擴大損失責任的,人民法院應(yīng)予支持。

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    ▌銀行卡被盜刷,第一時間應(yīng)該做什么?

      第一步,留存銀行卡未離身的證據(jù):可以去附近銀行網(wǎng)點或ATM機進行存取款、查詢等交易,并保存好憑條。 

      第二步,打電話給銀行客服掛失止損。如果是異地偽卡盜刷,要先掛失銀行卡,再盡快持卡去銀行打印相關(guān)憑證。 

      第三步,向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息,必要時記下客服人員工號;跨行交易可以向中國銀聯(lián)調(diào)取憑證。

      第四步,拿銀行卡、相關(guān)單據(jù)和本人身份證件到派出所登記,再到刑偵部門立案,如需去案發(fā)地報案,需保留前往案發(fā)地的交通憑證。

      第五步,拿立案的回執(zhí)單與銀行或第三方支付平臺交涉。 

      第六步,如果問題仍未解決可咨詢律師起訴。

    新聞多看點
    在妥善保管的前提下
    銀行卡為何被盜刷?

      ● “嗅探”設(shè)備掃描攔截用戶短信

      安徽滁州警方曾打掉過一專門利用“嗅探”設(shè)備,隔空盜刷他人銀行卡的犯罪團伙。

      據(jù)嫌疑人交代,只要啟動“嗅探”設(shè)備,后臺就能自動掃描周圍大約一公里范圍內(nèi)居民的手機號。一旦這些手機號處在2G網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下,居民手機上收到的短信,就很可能同步顯示在嫌疑人的電腦上。

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      嫌疑人隨后會利用手機號+驗證碼的方式,登錄第三方軟件,通過黑客手段利用技術(shù)漏洞獲取受害人姓名、身份證號、銀行卡號等,盜刷受害人銀行卡里的錢。

      ● POS機刷卡消費盜刷

      四川成都曾發(fā)生一起多人因參加優(yōu)惠洗車活動遭遇銀行卡被盜刷的案件。

      成都一家洗車店推出“一塊錢洗車”活動,不少車主通過店內(nèi)的POS機進行刷卡消費。這一刷,銀行卡賬號、密碼等全部泄漏。車主的銀行卡在境外被盜刷一空。

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    如何防止銀行卡被盜刷?

      ● 將磁條卡換成安全性更高的芯片卡。

      ● 養(yǎng)成儲蓄和消費分離的習慣,減少使用存款數(shù)額較大的儲蓄卡進行消費。

      ● 妥善保管銀行卡和密碼,提高對釣魚網(wǎng)站、不安全鏈接、詐騙電話的警惕度。

      ● 開通短信提醒功能,掌握資金變動情況。

      ● 不能通過非法渠道辦卡,以免個人信息被泄露和轉(zhuǎn)賣。

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