
2024年國慶假期,在“火出圈”的高鐵南經濟、海濱度假、草地音樂和美食文化疊加效應下,濠江區迎來一波文旅、住宿、餐飲和購物消費新熱潮。長假期間,區市場監管局緊緊圍繞全省旅游發展大會和區委全會的部署,組織“全天候”應急備勤隊伍,聚焦食品藥品安全、景區特種設備安全及節日消費、物價等重點領域重點環節,全面加強風險隱患排查,及時妥善處置假期各類突發事件尤其是市監領域涉文旅的網絡輿情和舉報投訴,監管不斷檔,嚴查違反市場監管法律法規行為。
一是筑牢食品安全防線,確保“吃得放心”。以應節特色食品、水產品、肉制品、潮汕生腌、米面糧油、肉蛋果蔬、酒類、手信食品等大宗消費食品為重點品種,在古城區和環宇天地等熱門商圈、高鐵南站周邊、中海度假村等旅游景區以及美食街等重點區域開展全覆蓋檢查,重點檢查各類食品生產經營單位食品來源是否合法、索證索票是否齊全、儲存條件是否達標、有無過期變質食品等問題。杜絕銷售無合法來源、過期、三無、變質食品等違法違規情況,確保銷售食品來源合法、質量可控。
二是排查特種設備隱患,確保“玩得安心”。區市場監管局針對節日轄區景區游客增多、人員流動性大的特點,吸取外地某景區纜車故障致一名游客意外墜落受傷的教訓,以“時時放心不下”的責任感,組織力量、加密頻次,對轄區水上樂園大型游樂設施及礐石風景區內全市唯一的客運索道進行全覆蓋檢查,配合上級開展節日期間特種設備安全督導檢查,督促相關企業嚴格落實設備日常維護和安全檢查工作,切實鞏固“安全第一”的底線思維和紅線意識,確保轄區特種設備安全運行,保障群眾游玩安全。
三是強化消費維權工作,確保“買得舒心”。向旅游景區、住宿酒店、餐飲店、商超綜合體等經營單位發放《關于規范國慶期間市場價格行為的提醒告誡書》,督促經營主體誠信經營、合理定價,價格公示要做到公示全面、公示醒目,不得哄抬價格、串通漲價,嚴禁出現虛假宣傳、短斤缺兩、價格欺詐(“宰客”)等違法行為,務必讓廣大市民和游客明明白白消費。高度關注節假日期間網絡、自媒體等輿情信息和消費投訴舉報線索,暢通投訴舉報渠道,充分發揮12315、12345投訴舉報熱線和平臺作用,落實專人按程序處理節日期間消費者投訴舉報,切實保障消費者的合法權益,維護良好的市場消費環境,真正讓來濠游客和轄區群眾“買得舒心”。
連日來,區市監部門共出動執法人員337人次,檢查各類經濟主體887家次,發放《提醒告誡書》140份,排查消除安全隱患8處,高效處置涉食品安全和虛假宣傳的投訴舉報線索5宗,以實際行動維護轄區穩定有序的節日市場秩序,為市民游客放心安心舒心過節保駕護航。