頭戴小紅帽

身穿紅馬甲

不論刮風下雨還是烈日炎炎

他們穿行于大街小巷、住宅小區

參與創文志愿服務活動

他們文明執勤、熱情服務的身影

已經成為城市街頭一道亮麗的風景線

志愿服務，是城市文明的重要標志。階段來，龍湖區以豐富多彩的文明實踐志愿服務行動引領廣大干部群眾投身創文熱潮中，樹立文明新風、培養良好習慣，切實提升群眾對文明創建的知曉率、參與率和滿意率。

全區建成志愿者站點300多個

早晚高峰期，龍湖轄區各個路口逐漸忙碌起來，“您好，現在是車流高峰期，請注意安全，麻煩往后退一退”，正在安全島等紅燈的市民劉先生心急地稍稍往前站了點，耳邊立即傳來交通志愿“小紅帽”的溫馨提醒……引導小旗指揮有序，提示著文明的秩序規范。

“出發！一起去巡河”，伴隨著龍祥志愿者協會會長蔡東松的一聲令下，“小紅帽”騎手們沿著新津河一河兩岸景觀工程的騎行綠道緩緩前行，時不時停下來清理沿河堤岸的垃圾雜物，成為水資源環境保護的“宣傳員”“巡查員”“監督員”“保潔員”……

志愿服務，是城市文明的重要標志。一件件平日隨處可見的尋常事，一頂頂活躍大街小巷的“小紅帽”，匯聚成一股全民參與的磅礴力量，推動文明新風吹遍龍湖大地。階段來，龍湖區以豐富多彩的文明實踐志愿服務行動引領廣大干部群眾投身創文熱潮中，樹立文明新風、培養良好習慣，切實提升群眾對文明創建的知曉率、參與率和滿意率。據統計，全區已建成志愿者驛站和學雷鋒服務站點300多個，各級干部職工及群眾參與關愛空巢老人、留守兒童、交通志愿服務、愛國衛生志愿服務、入戶宣傳志愿服務、義醫義診志愿服務等各類志愿服務活動累計達80.6萬人次，今年全區各級新時代文明實踐陣地和中小學已組織開展主題活動超千場。

志愿服務隊伍“遍地開花”

碧霞創文大媽、衡山社區老黨員文明巡察勸導隊、呼援通社工服務中心青年志愿隊、金陽小學“愛心助校·傳播文明”志愿服務團隊……近年來，龍湖區通過多渠道、廣角度、大規模發展志愿者隊伍，不斷推動轄區志愿服務的制度化、規范化和常態化，形成以黨員志愿者為中堅骨干、社區志愿者為主體、各類社會志愿服務組織和愛心人士統籌協調的志愿者隊伍，實現社區全覆蓋。

碧霞創文大媽，是金霞街道碧霞社區建立的一支以老黨員為主體的志愿服務隊。“碧霞大媽們”最大的已81歲、最小也已50多歲，她們風雨無阻，常態化巡查小區內外，發放宣傳資料，勸導糾正不文明行為，并開展衛生秩序維護、糾紛調解等志愿服務，很受居民尊敬。

龍祥街道衡山社區的老黨員文明巡察勸導隊，通過對整個衡山社區的環境衛生、市容市貌、交通秩序、城市管理等狀況定時間、定區域、定路線開展巡察，對發現的“六亂”現象、占道經營、違反交通規則等不文明行為及時進行勸導處置，有效提升轄區文明程度。

“愛心助校·傳播文明”志愿服務是金陽小學一直以來為緩解校前路交通擁堵、保障學生安全，引領師生、家長參與學校、社區志愿服務，奉獻愛心、關愛他人、傳播社會正能量而打造的校園品牌，成立于2016年參與注冊志愿者人數近2000人。

褒揚典型助推“人人參與”

榜樣的力量是無窮的。老黨員志愿者、大學生志愿者、學生家長志愿者……在一支支各具特點的志愿隊伍帶動下，越來越多的龍湖人乃至新龍湖人以志愿者的身份加入服務他人的隊伍中，以主人翁的姿態踐行志愿精神。龍湖區通過持續推進“讓龍湖更美”文明創建活動，在全區開展涵蓋振興發展、惠民幸福、文明新風、城鄉新貌、愛崗敬業等5大方面35項重點工作項目，開展“最美愛崗敬業人”“最美志愿服務者”等一系列評選，樹立典型、褒揚先進，擴大志愿服務活動的影響力和知名度，引導群眾在美中感知創文，在美中支持創文。

“85后”的柯海錦任教于汕頭經濟特區林百欣中學，他通過自身行動，帶動學生積極投入到志愿服務當中，踐行志愿服務精神。在學校，以文明的日常活動、言語行動，給學生做好榜樣，給學生做“正面教材”，使“從我做起，走向文明”成為學生們的自覺行動。同時，柯海錦多次組織學生到存心善堂、敬老院、孤兒院等獻愛心活動，使學生懂得尊老敬老愛老，弘揚中華民族的傳統美德。